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2018年中國旅行服務業發展情況

前兩天,中國旅游研究院發布了2018年的《中國旅行服務業發展報告》,圍繞2017年我國旅行服務業的市場情況,分享了多方面的旅游數據,并做了進一步的針對性分析。


從市場分析來看,旅游市場的分層復雜, 消費“升級”與“降級”并存。為什么這么說呢?由于門票改革等一系列調控舉措,旅游市場中一些不合理的高價現象有所減少,大眾產品價格回歸平民化,也是必然的趨勢。同時,中高收入人群的消費層級也在逐漸向更高的階層演化,因而也出現了私人定制等新的一批旅游黑馬。可見在未來,“小眾市場”還將繼續崛起。


由此一來,我們也可以看出,要在大眾市場,培養出我們的游客黏性或者說忠誠度,將會更加困難。因為游客的消費重點變了。人們在觀光游上的花費越來越低少,正逐漸在向休閑度假、高級享受等深度體驗游轉變。

這具體體現在:


1. 購物型消費減少:游客們在購買土特產等紀念品、當地特產時,考慮到時間、便攜性、價格等因素,更樂意選擇網購的方式購物,直接送貨到家,因而在當地購物的支出也就大大減少了。


2. 享受型消費增加:除了傳統的吃、住、行、游、娛、購,新時代的旅游還包括了體、學、研、悟等新的元素,研學、康養、城市體驗等當地化的旅游體驗愈來愈受到不同階層消費者的青睞,旅游需求正在變得更加個性化、特色化。


3. 體驗式住宿方式興起:民宿是當下最熱的住宿潮流,部分地區民宿供不應求。值得注意的是,近來關于民宿的政策逐漸明朗,在政策利好的情況下,民宿在將來只會更加火爆。


4. 景區門票等消費占比下降:隨著重點國有景區門票下調,為了進一步降低門票在游客消費支出中的比重。在未來,景區索道、觀光車、纜車票價也有降價的可能。對于游客來說,也有更多的預算用于深度體驗當地文化、民俗風情等方面。


那么,對于我們旅游從業者又有哪些啟示呢?簡單的來說,既然旅游消費轉變明顯,我們也就更得看清形勢,特別是未來景區門票進一步下降的話,在票務代理等方面的競爭也將更為激烈。那么,拓展研學、定制游等新的旅游業務,獲取目的地民宿資源,都將成為外來業務轉型、升級的重點。


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巴陵人

巨頭壟斷如何破?

巴陵人

回復@巴陵人:哈哈哈哈哈
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